'Hét bureau voor klantinzicht uit Maastricht'

Zien vanuit klantperspectief

Klantinzicht én resultaat is waar VIEW INSIGHT voor gaat. Samen met jou als opdrachtgever. Dat betekent (be)zien, (be)kijken, beschouwen, waarnemen, waarderen, observeren, onderzoeken, leren, doceren, adviseren, schrijven, mening, opinie, visie, standpunt, kennis. Meer dan alleen de cijfers. Voor optimale marketing en communicatie. 'Je ziet het pas als je het door hebt', luidde de gevleugelde uitspraak van Johan Cuijff. En dat is precies waar we bij VIEW INSIGHT aan werken. Door anders te kijken, ontstaat optimaal klantinzicht en dat start vanuit jezelf.

Zién met klantinzicht is dan ook ons motto. Voor (MKB)Bedrijven betekent dit een doorlichting van de in- en externe klanttevredenheid. Het resultaat is inzicht dat direct leidt tot concrete verbeteringsacties voor marketing, communicatie en strategie. Met de 'Wat wil je nu eigenlijk weten?' - vraag als uitgangspunt, vanuit jouw drijfveren en motivaties in- en externe klanten trachten te (be)grijpen en omarmen in plaats van negeren. Voor onderwijsorganisaties betekent het een optimale en persoonlijke begeleiding van studenten.

'VIEW INSIGHT kijkt, luistert én handelt door de ogen van de klant en maakt klantbeleving inzichtelijk voor optimaal resultaat'.

"Wil je dat meten wat je wil weten? Kijk je verder dan alleen de cijfers? Wens je continu inzicht in klanttevredenheid? Wil je met jouw organisatie klantonderzoek met een hogere klantwaarde en van klanttevredenheid naar klantbewogenheid? Dan ben je bij VIEW INSIGHT aan het goede adres. VIEW INSIGHT kijkt met klantinzicht en heeft als motto dat gedrag de kern is van marketing. Voor jou betekent dat inzicht in het gedrag van je klanten, teams en medewerkers. We starten vanuit drijfveren en motivaties, zodat je niet alleen inzicht krijgt in tevredenheid, maar ook in de factoren voor (blijvend) engagement van jouw (interne) klanten. Zodat je resultaatgericht communiceert over verbeteringen en voortgang."

Voor Wie?

VIEW INSIGHT werkt landelijk en Euregionaal samen vanuit Maastricht. Met in huis ruim 25 jaar ervaring in marketing en onderzoek en de praktijk van klantgedrag, klanttevredenheid en klantbeleving, weet VIEW INSIGHT opdrachtgevers in uiteenlopende sectoren te bekoren. In de uitvoering van opdrachten wordt veelvuldig samengewerkt met betrouwbare en kundige partners die net als VIEW INSIGHT zien met klantinzicht.

Neem nu contact op!